Conectados a tu negocio.
La IA. A tu manera.
Agentes personalizados que encuentran información, preparan trabajo y conectan tus herramientas. Tu equipo conserva el criterio y el control.
El agente reúne información de las fuentes a las que tiene acceso.
Organiza una respuesta, un documento o una acción para ayudar al equipo.
La salida pasa por una validación humana diferenciada antes de cualquier acción sensible.
útil
Tu equipo sabe hacer.
La IA le ayuda a
hacer espacio.
Un agente IA personalizado utiliza tus fuentes de información y herramientas autorizadas para asistir a una tarea concreta. Puede encontrar documentación, preparar una respuesta o ayudar a completar un proceso. Su utilidad depende del caso, de la calidad de los datos y de los límites que definamos.
uso
Menos búsqueda.
Más capacidad.
Elegimos un uso que ayude a tu equipo y que podamos evaluar con ejemplos concretos.
Conocimiento interno.
Procedimientos y documentos accesibles, con respuestas que muestran las fuentes utilizadas.
Atención al cliente.
Información reunida y respuestas preparadas para que tu equipo revise y resuelva.
Ventas y operaciones.
Solicitudes, productos, presupuestos y tareas organizados para facilitar el siguiente paso.
Trabajo documental.
Extracción y contraste de información para preparar un expediente con sus dudas pendientes.
NubeAssist
Del conocimiento
a la siguiente acción.
Prueba tres preguntas preparadas. Consulta los documentos de ejemplo y descubre cómo se muestran las acciones que esperan una validación.
Demostración con datos ficticios. Respuestas preparadas, sin conexión a una IA.
piloto
Pequeño en alcance.
Claro en resultados.
Primero acordamos qué debe demostrar el piloto. Después decidimos si conviene ampliar.
Un escenario delimitado
Un equipo, una tarea y un resultado revisable. Por ejemplo: consultar procedimientos internos y preparar una respuesta con fuentes.
Fuentes que se pueden usar
Documentos acordados, responsable de cada fuente y permisos por usuario. El agente debe indicar cuando la información no basta.
Acciones permitidas
Consultar y preparar un borrador; las decisiones sensibles quedan pendientes de una aprobación explícita. Sin envío automático por defecto.
Criterios antes de empezar
Un conjunto de preguntas representativas, respuestas esperadas, fuentes correctas, casos sin respuesta y acciones que deben bloquearse. Revisamos también tiempos y coste de uso.
claro
Tu tecnología.
Tus reglas.
El diseño del agente también define qué puede hacer, con qué información y cuándo debe pedir ayuda.
Fuentes y conexiones.
Documentos, CRM, ERP y aplicaciones disponibles. Se revisan sus API y los datos necesarios para el proyecto.
Permisos y revisión.
Acceso según el usuario, acciones autorizadas y validaciones humanas en los pasos que lo necesitan.
Calidad y seguimiento.
Pruebas con casos representativos, gestión de errores y costes de uso visibles dentro del seguimiento acordado.
forma de hacer
Del primer impulso
al uso real.
Un proceso claro para tomar decisiones, construir y mejorar contigo.
Elegir una tarea concreta.
Un primer uso con valor claro: encontrar información, preparar respuestas o asistir a un proceso.
Preparar fuentes y permisos.
Revisamos los datos, las conexiones disponibles, las autorizaciones y las decisiones que requieren una persona.
Probar con ejemplos reales.
Evaluamos respuestas, errores, acciones y costes antes de poner la solución en manos del equipo.
Poner en marcha y ajustar.
Acordamos formación, mantenimiento y seguimiento del uso para decidir las siguientes mejoras.
empezar
Preguntas reales.
Respuestas claras.
Para ayudarte a valorar el siguiente paso.
¿Qué diferencia hay entre un agente IA y un chatbot?
Un chatbot se centra en la conversación. Un agente puede además utilizar herramientas y preparar o ejecutar tareas dentro de los permisos definidos. Según el proceso, una automatización convencional puede ser suficiente.
¿Puede conectarse a nuestro CRM, ERP y documentos?
Sí, si las herramientas permiten el acceso necesario mediante API u otros mecanismos adecuados. Antes de desarrollar revisamos los permisos, las fuentes y las restricciones.
¿El agente puede tomar decisiones sin supervisión?
El grado de autonomía se define contigo. Las acciones sensibles pueden requerir validación humana. El agente debe reconocer los casos que no puede resolver y derivarlos a una persona.
¿Qué datos necesita y quién puede consultarlos?
Solo los datos necesarios para el caso de uso. Las fuentes, los permisos de acceso y el tratamiento de información se acuerdan antes de conectarlos. No todos los usuarios deben tener los mismos accesos.
¿Cuánto cuesta crear y mantener un agente personalizado?
Depende del caso, de las conexiones y de los criterios de calidad. El desarrollo inicial se distingue de los costes de modelos, infraestructura y mantenimiento. Se concreta un presupuesto después de revisar el alcance.
¿Puede trabajar en español y francés?
Sí. Los idiomas, el vocabulario de tu empresa y los ejemplos de validación se definen dentro del proyecto. También podemos trabajar en inglés.
las ideas
Cada pieza.
Un mismo objetivo.
Descubre los servicios que pueden completar tu proyecto.
¿Y si creamos
tu siguiente capítulo?
Háblame de tu idea, de tu equipo y de lo que te gustaría hacer posible.
Hablemos de tu proyecto