Integración CRM/ERP
Datos y herramientas que se entienden

Todo conectado.Con sentido.

Haz que la información avance con el negocio. Conectamos tu CRM, ERP, web y aplicaciones para que ventas y operaciones trabajen con datos coherentes.

Hablemos de tu proyecto
Un recorrido compartido04 / 10
Escultura · Vista estática

Reconocer el mismo cliente en los sistemas y acordar dónde se mantiene cada dato.

Hecho para
tu actividad

La misma información, en el lugar adecuado.

Integrar herramientas significa decidir qué información comparte cada sistema, cuándo se actualiza y cuál conserva el dato de referencia. Conectamos los pasos entre una oportunidad, una oferta y un pedido para reducir la doble introducción de datos y facilitar el seguimiento. El alcance depende de los accesos y capacidades de cada herramienta.

Dónde
aporta valor

De tu día a día
a nuevas posibilidades.

Situaciones reconocibles que podemos convertir en un proyecto concreto.

01

Consultas que llegan al CRM

Lleva las solicitudes de tu web al proceso comercial con su origen, interés y responsable. Define cómo reconocer contactos existentes y tratar posibles duplicados.

02

Ofertas que continúan como pedidos

Transfiere al ERP los datos de una oferta aprobada según las reglas acordadas. Devuelve su estado al CRM para que ventas pueda seguirla.

03

Catálogos que comparten una referencia

Organiza cómo se distribuyen productos, referencias y tarifas entre tus sistemas. Determina qué herramienta manda sobre cada dato y quién puede modificarlo.

04

Agentes con acceso útil y limitado

Permite que un agente consulte información autorizada del negocio o prepare una acción. Acota sus permisos y exige aprobación para las operaciones que lo necesiten.

Concepto
interactivo

Sigue el dato.
Entiende el proceso.

Explora cómo un contacto, una oferta o un pedido puede pasar entre herramientas con etapas visibles. Un ejemplo para imaginar tu propio recorrido.

Ver todos los ejemplos

Demostración con datos ficticios. No se conecta a tus sistemas.

Lo que
construimos

Una idea clara.
Una base sólida.

El alcance define las funciones, las conexiones y el acompañamiento de tu proyecto.

Un mapa de tus datos

Sistemas, campos, responsables y direcciones de sincronización. Una base común para decidir cómo debe circular la información.

Conexiones con reglas claras

Correspondencia entre campos, validaciones y tratamiento de duplicados según el proceso. Frecuencia de actualización ajustada a las necesidades y límites técnicos.

Errores que se pueden gestionar

Registros, avisos y procedimientos de recuperación definidos en el alcance para detectar fallos y saber qué información necesita revisión.

Antes de
decidir

Dudas concretas.
Un camino claro.

Respuestas para valorar tu proyecto.

¿Se pueden conectar dos herramientas aunque sean de proveedores distintos?

A menudo sí. Revisamos sus API, conectores, webhooks y opciones de importación o exportación. Esa revisión permite definir qué datos pueden intercambiarse, con qué frecuencia y bajo qué condiciones de acceso.

¿La sincronización funciona siempre en tiempo real?

Depende del proceso y de los sistemas. Algunas operaciones pueden reaccionar a un evento; otras necesitan actualizaciones periódicas. Acordamos la frecuencia necesaria y explicamos los límites antes de construir la conexión.

¿Qué pasa si nuestros datos tienen duplicados o campos incompletos?

Identificamos los problemas que afectan a la integración y definimos reglas de validación y correspondencia. Si hace falta una limpieza de datos, la incorporamos al alcance antes de activar los flujos que dependen de ellos.

¿Es necesario cambiar de CRM o ERP?

No necesariamente. El punto de partida son tus herramientas actuales y los accesos que ofrecen. Si alguna limitación impide el resultado esperado, te presentamos las opciones y sus implicaciones para decidir con información.

Conecta
las ideas

Cada pieza.
Un mismo objetivo.

Descubre los servicios que pueden completar tu proyecto.

¿Y si creamos
tu siguiente capítulo?

Háblame de tu idea, de tu equipo y de lo que te gustaría hacer posible.

Hablemos de tu proyecto

01 / PLATAFORMAS A MEDIDA

Demostración con datos ficticios · Sin conexión a servicios externos

QuotePilot.
De la petición al presupuesto.

Prueba cómo un equipo comercial puede preparar una oferta y conservar el control sobre sus condiciones.

ENTRADA / RFQRFQ-024

Una petición que se convierte en trabajo preparado.

«Necesitamos 20 unidades del producto Atlas para una nueva apertura. ¿Podéis prepararnos una propuesta?»

Cliente de ejemplo
Estudio Norte
Producto
Atlas · Referencia AT-100
Revisión
Condiciones y disponibilidad por confirmar

En un proyecto real, las referencias y condiciones procederían de las fuentes que conectemos: catálogo, CRM o ERP.

PROPUESTA / BORRADOREditable

Ajusta las condiciones.

Importe antes del descuento
8.760,00 €
Descuento
−1.051,20 €
Total sin IVA
7.708,80 €

Este cálculo es real dentro de la demo. No incluye transporte ni genera un pedido.

Menos recaptura. Más tiempo para vender.

02 / AGENTES IA PERSONALIZADOS

Demostración con datos ficticios · Respuestas preparadas, sin llamadas de IA

NubeAssist.
El conocimiento se pone a trabajar.

Explora un asistente que orienta al equipo, muestra sus fuentes y prepara el siguiente paso para una persona.

NUBEASSIST / RESPUESTA PREPARADACon fuentes

Ficha de producto Atlas.

La ficha del producto Atlas reúne sus características, opciones y documentación comercial. Antes de preparar la propuesta, confirma la referencia y la versión aplicable.

Fuentes de este ejemplo

  • Catálogo Atlas · ficha AT-100
  • Guía comercial · apartado «Versiones de producto»
PENDIENTE DE VALIDACIÓN HUMANA

Acción propuesta

Preparar un resumen de la ficha y adjuntarlo al borrador de respuesta al cliente.

La demo no consulta documentos reales ni ejecuta acciones. Sirve para explorar el comportamiento de un futuro agente.

Tu conocimiento. Disponible para tu equipo.

03 / INTEGRACIONES Y AUTOMATIZACIÓN

Demostración con datos ficticios · Simulación local, sin conexiones reales

Todo conectado.
Cada dato, en su sitio.

Sigue el recorrido de una información entre herramientas. Las reglas y validaciones también forman parte del desarrollo.

CRMERP

ETAPA 01 / RECIBIR

El CRM recibe un nuevo cliente.

Estudio Norte solicita una oferta. Los datos comerciales son el punto de partida para preparar su ficha de facturación.

Empresa
Estudio Norte
Referencia del CRM
CRM-024
Estado
Pendiente de validación

El recorrido es ilustrativo. En producción se definen los sistemas maestros, la gestión de duplicados, los permisos y los errores antes de activar un flujo.

Menos silos. Un proceso que tiene sentido.