Rétention
Des
Clients
Mettez en œuvre des stratégies éprouvées pour maintenir l'engagement et la satisfaction de vos clients sur le long terme.
Tes bénéfices
Pourquoi la fidélisation des clients va transformer votre entreprise
Parce que chaque client compte : des stratégies de fidélisation personnalisées pour garder votre clientèle satisfaite
Rapport coût-efficacité :
Il est 8 fois moins coûteux de conserver les clients existants que d'en acquérir de nouveaux.
Augmentation du LTV
Augmentez la valeur à vie de vos clients grâce à des interactions constantes et précieuses.
Fidélité à la marque
Créez une base de clients fidèles qui deviendront les ambassadeurs de votre marque.
Feedback continu
Recevez un retour d'information qui vous permettra d'améliorer vos produits ou services au quotidien.
Nos services
Maximiser la fidélité et la rétention de nos clients
Programme de fidélisation
Nous développons et gérons des programmes de fidélisation qui récompensent la fidélité des clients.
Communication personnalisée
Nous utilisons les données pour personnaliser les communications, en veillant à ce que les messages soient pertinents et opportuns.
Gestion des relations
Nous maintenons une relation forte avec vos clients grâce à des stratégies efficaces de gestion de la relation client et d'engagement.
Enquêtes et retour d'information
Nous concevons et réalisons des enquêtes afin de recueillir des commentaires et d'améliorer l'expérience des clients.
Analyse prédictive
Nous utilisons l'analyse prédictive pour identifier les clients qui risquent de se désabonner et agir de manière proactive.
Formation et soutien
Nous assurons la formation et le soutien continu de vos équipes, en mettant l'accent sur des techniques de rétention efficaces.
Comment travaillons-nous?
Un processus complet de fidélisation des clients.
Stratégie de rétention
Nous développons une stratégie personnalisée basée sur une analyse détaillée de votre public et de vos objectifs commerciaux.
Mise en œuvre des tactiques
Nous menons des programmes de fidélisation et des campagnes de communication visant à accroître la satisfaction des clients.
Suivi et optimisation
Nous suivons de près le comportement et les réactions des clients afin d'optimiser en permanence les stratégies de fidélisation.
Projets précédents
Découvrez comment nous réussissons à convaincre nos clients et pourquoi ils nous recommandent.
Mapit
IOT et logiciel SaaS
Web, SEO et retention clients
Château de Boubène
Gestion et production d'événements
Web, référencement et SEO local
Aticco
Aticco, espace de coworking et accélérateur de startups
Web, SEO, Marketing Automation
Groupe Mundimoto
Automotive
Roadmap e-commerce, PPC, social ads et automatisation
Yopbox
Logiciel SaaS
Web, SEO, Outbound Sales
PRIX
Un budget adapté à vos besoins
Plan basique
Implementación de encuestas de satisfacción básicas.
Análisis de feedback de clientes para identificar áreas de mejora.
Desarrollo e implementación de una estrategia básica de emails de seguimiento y retención.
Informe mensual de rendimiento y recomendaciones de ajustes.
Assistance par email
Plan Premium
Desarrollo y gestión de una estrategia integral de experiencia del cliente.
Implementación de sistemas avanzados para la gestión de feedback y lealtad del cliente, incluyendo CRMs personalizados.
Creación y gestión de campañas multicanal (email, redes sociales, móvil) para la retención activa.
Análisis mensual detallado del comportamiento del cliente y personalización de la experiencia del usuario.
Asesoría estratégica continua y optimización de campañas en tiempo real.
Soporte prioritario y reuniones estratégicas regulares con el equipo directivo.
Plan Standard
Implementación de programas de lealtad y recompensas para clientes.
Gestión y optimización de campañas de retención utilizando segmentación avanzada.
Desarrollo de comunicaciones personalizadas para mejorar la interacción del cliente.
Análisis trimestral de la jornada del cliente y optimización de puntos de contacto.
Informes de rendimiento y seguimiento bi-semanales.
Assistance par email et téléphone.
Fidéliser davantage de clients
Dites-nous en plus sur vos besoins en matière de fidélisation
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